该职位所属市场部
工作内容:
1、订单处理:接收和处理来自客户的订单,确认订单信息,确保订单的准确性和完整性;
2、合同管理:跟进合同的签订,确保合同内容与双方协商一致,并按照合同条款执行;
?3、订单跟进:跟踪订单的生产、发货、运输等全过程,确保订单能够按时、按质、按量完成;
4、沟通协调:与客户、内部部门等进行有效的沟通与协调,解决订单过程中出现的问题;
5、数据分析:对订单数据进行统计和分析,提供有关销售、库存、交货期等方面的信息,为决策提供支持;
6、维护客户关系:通过良好的服务态度和专业的业务知识,维护客户关系,提高客户满意度;
7、风险控制:对可能出现的风险进行预测和防范,如交货期延误、质量问题等,及时采取措施降低风险;
8、数据统计与分析:对销售数据进行记录、整理与汇总,按时将销售报表呈交上报;
9、报价与谈判:根据客户需求和市场行情,提供合理的报价,并与客户进行谈判,争取最有利的合作条件;
10、售后服务:处理客户的售后问题,如退换货、维修等,提高客户满意度?;
11、市场调研:收集市场信息,了解竞争对手的情况,为企业的市场策略提供参考;
12、客户关系管理:建立客户档案,定期与客户保持联系,了解客户需求,提高客户忠诚度。
任职资格
1、至少3年以上外贸跟单或相关领域工作经验;
2、具备良好的沟通协调能力、问题解决能力和团队协作精神。能在工作中主动补位者,优先考虑;
3、工作细致认真,责任心强,能承担一定压力;
3628 7181-14|176 7084 9672 614、熟练应用办公软件和ERP系统,良好的数据处理能力。
年龄要求:25-38岁