任职资格：
1、全日制大专以上学历，熟练掌握质量管理工具;
2、熟悉汽车天线类产品相关品质检验标准与性能检测标准;
3、有较强的品质问题分析与改善能力;
4、具备英语听说读写能力，有一定的英语口语表达能力。
岗位职责：
1、参与项目开发过程评估，对客户端的质量失效，在项目设计开发阶段纳入评估范围；
2、为客户提供技术支持，与现场服务人员联系，及时掌握顾客生产线质量状况
3、与客户建立良好的合作关系，组织客户满意度调查, 努力满足客户要求，提升客户满意度；
4、客户抱怨的快速响应和分析团队的组建，主导推动客诉改善对策执行、验证、跟进改善结果并制作8D报告回复客户；
5、处理OKM及售后质量问题，收集质量反馈信息、故障分析、跟踪改进、客户沟通,对于已经执行的措施，跟踪断点的有效性；
6、及时反馈客户端的最新要求；
7、协助QC工程师制定限收样品和判定基准；
8、量产产品的年度产品审核计划的制定和实施；
3628 7181-14|176 7061 9054 169、完成上级指示工作。
