该职位所属外贸部
1、熟悉跨境电商平台的运作以及业务特点需求,善于和跨境电商平台做商务对接和沟通;
2、熟悉国际空运/海运/陆运/海外仓等,能提供产品报价及解决方案;
3、跟进各供应商价格、时效、服务,定期做综合数据分析,并提出指导性建议;
4、根据跨境电商行业的特点及客户需求,组织物流头程和尾程服务产品的需求提炼、设计和落地实施,并不断完善; 5、基于市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,实时调整平台产品报价;
6、负责与协同部门(销售、渠道、运营)等部门的配合和协作,并在物流产品领域起到主导作用;
7、负责建立对物流服务供应商的考评机制,优胜劣汰,保障供应商服务质量、响应时效和物流成本优势。并建立长期、稳定的合作关系 ,了解市场行情组建优势产品,提升产品竞争力;
8、负责处理客户投诉,处理并跟踪投诉结果,对客户满意度调查结果负责,确保客户的感受度;
任职要求:
1、大专及以上学历,有一定英语沟通能力。
2、熟悉国际物流业务场景,尤其是专线产品;
3628 7181-14|176 7190 8103 02 3、拥有1年以上大型的跨境电商平台行业经验;
年龄要求:20-38岁