1.有三年以上客诉处理工作经验;2.有很好的沟通能力及组织协调能力;3.熟悉ISO9001质量体系,了解FMEA、SPC、MSA并有实践经验;3628 7181-32|177 5548 5350 084.熟练使用各种QC工具、5WHY等方法进行问题分析。