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客服工程师/CQE/客户关系管理

10-15K· 惠州
2天前刷新
职位要求
招1人 高中 3年经验
职位描述
该职位所属品质部

1. 客户质量对接: 主导客户沟通,处理质量投诉、索赔,并主导客户审核与会议。
2. 问题解决主导: 运用8D等方法,高效主导客户端质量问题的根本原因分析、纠正措施实施及报告关闭。
3 绩效与改进: 监控客户PPM等质量指标,驱动内部跨部门团队进行持续改进,降低质量风险。
4. 变更管理: 管理与客户相关的工程及生产变更的沟通与批准流程。
任职要求:
1. 必备经验: 高中及以上学历,3年以上汽车行业质量经验,须具备汽车线束行业CQE或SQE背景。
2. 专业能力:精通IATF 16949体系及核心质量工具(APQP/PPAP、8D、FMEA、控制计划)。
2、熟悉VDA 6.3过程审核,具备扎实的线束工艺知识(压接、密封、装配等)。出色的根本原因分析能力。
3. 综合素质: 具备卓越的客户沟通技巧、抗压能力及跨部门协调能力。
优先条件:
1、具备主机厂或全球Tier 1项目对接经验。
3628 7181-14|176 7140 1023 482、熟悉高压线束/高速数据线束技术规范者优先。

年龄要求:23-45岁
职位福利
包住
餐补
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
带薪年假
国家法定假
年终奖
免费培训
求职安全提示
  • 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物(如抵押金、培训费等)、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报,并保留证据,维护自身合法权益。
  • 如遇职位要求赴海外工作,请提高警惕,谨防诈骗。
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